Como gerar boleto para pagar a assinatura
Se você deseja pagar sua assinatura com boleto, siga os passos abaixo: 😉
Acesse este link: https://admin.tuaagenda.com/assinatura
Caso você não tenha acessado nos últimos dias, será necessário fazer login com seu e-mail e senha.
Se você nunca gerou boleto no app, será necessário informar alguns dados: Nome completo, CPF/CNPJ, E-mail, Telefone
Clique em gerar boleto.
Você receberá por e-mail mensalmente o boleto para pagamento.
Você pode cancelar a geração do boleto, clicando no botão Cancelar boleto.
Serei avisado antes do vencimento?
Sim, o app envia um e-mail 2 dias antes lembrando do vencimento do mesmo.
O boleto que eu paguei, é referente ao mês passado?
Não, você sempre irá pagar para usar. Se você pagar hoje, será adicionado 30 dias ao vencimento da sua conta.
Posso pagar o boleto, mesmo estando vencido?
Não é recomendado, alguns bancos podem aceitar o pagamento, mas pode acontecer de nós (Tua Agenda) não sermos notificado do pagamento. Caso aconteça do boleto vencer, gere um novamente pelo site.
Paguei o boleto, e no app consta como aguardando
Isso é normal, pois os pagamentos podem levar até 72 horas para ser processados. Em caso de feriadões, podem levar até mais tempo. Mas se isso acontecer, e sua agenda estiver bloqueada, por favor, nos envie o comprovante no suporte, que liberaremos imediatamente!
O endereço do boleto está errado
Isso acontece porque não foi informado o seu endereço no app.
Para corrigir é simples, basta ir em Configurações > Endereço, e ajustar o seu endereço.
No próximo boleto irá ficar certo.
Acesse este link: https://admin.tuaagenda.com/assinatura
Caso você não tenha acessado nos últimos dias, será necessário fazer login com seu e-mail e senha.
Se você nunca gerou boleto no app, será necessário informar alguns dados: Nome completo, CPF/CNPJ, E-mail, Telefone
Clique em gerar boleto.
Você receberá por e-mail mensalmente o boleto para pagamento.
Você pode cancelar a geração do boleto, clicando no botão Cancelar boleto.
Dúvidas comuns sobre boleto:
Serei avisado antes do vencimento?
Sim, o app envia um e-mail 2 dias antes lembrando do vencimento do mesmo.
O boleto que eu paguei, é referente ao mês passado?
Não, você sempre irá pagar para usar. Se você pagar hoje, será adicionado 30 dias ao vencimento da sua conta.
Posso pagar o boleto, mesmo estando vencido?
Não é recomendado, alguns bancos podem aceitar o pagamento, mas pode acontecer de nós (Tua Agenda) não sermos notificado do pagamento. Caso aconteça do boleto vencer, gere um novamente pelo site.
Paguei o boleto, e no app consta como aguardando
Isso é normal, pois os pagamentos podem levar até 72 horas para ser processados. Em caso de feriadões, podem levar até mais tempo. Mas se isso acontecer, e sua agenda estiver bloqueada, por favor, nos envie o comprovante no suporte, que liberaremos imediatamente!
O endereço do boleto está errado
Isso acontece porque não foi informado o seu endereço no app.
Para corrigir é simples, basta ir em Configurações > Endereço, e ajustar o seu endereço.
No próximo boleto irá ficar certo.
Actualizado em: 05/01/2024